灵芯平台隐私政策
版本生效日期：2024年7月1日
更新日期：2025年12月4日（本次更新加强了数据使用授权、共享范围及安全措施，以符合最新数据保护法规并保护公司权益。）
成都时代慧道科技有限公司（以下简称"我们"）非常重视您的隐私。本隐私政策旨在说明我们在您使用灵芯平台（含软件及硬件产品）时如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。您同意本政策即视为授权我们按照以下条款处理您的信息。
我们收集的信息
1.1 账号信息：手机号码、用户名、密码、实名认证信息（姓名、身份证号）。
1.2 交互数据（核心业务数据）：当您与虚拟人对话、使用AIGC功能时，我们会收集您的文本输入、语音指令、交互时间及频率。这些数据将用于训练个性化AI模型及生成"记忆球"，以便虚拟人能记住您的偏好。我们可收集衍生数据，如行为模式分析。
1.3 交易信息：您的订单记录、数字藏品持有记录、支付流水、区块链地址（如涉及）。
1.4 设备信息：设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（IMEI/OAID/MAC地址）、IP地址。
1.5 硬件传感器数据：当您连接灵芯XR眼镜或全息屏时，我们会处理必要的手势指令、头部姿态数据以实现交互。除非您明确授权，我们不会上传包含个人生物特征的原始图像或视频至云端。但为服务优化，我们可收集匿名化传感器数据。
1.6 其他数据：位置信息（若您启用）、浏览器日志、崩溃报告等，用于故障诊断和服务改进。
我们如何使用信息
提供、维护和改进我们的服务。
利用去标识化的交互数据优化AI算法和自然语言处理模型。公司有权将这些数据用于内部研究或商业合作。
向您推荐您可能感兴趣的虚拟人IP、数字藏品或相关活动。
安全风控：用于身份验证、检测欺诈行为及防止账号被盗。公司可使用AI监控异常行为。
合规与报告：为满足法律法规要求，我们可使用信息生成报告或响应监管查询。
您同意我们可将您的信息用于大数据分析、产品开发，而无需额外通知。
信息存储
存储地点：我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在境内。若需跨境传输，我们将获得您的同意并遵守相关法规。
存储期限：我们将仅在为您提供服务所必需的期间内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求（如反洗钱规定）。账号注销后，我们可保留必要数据用于法律合规，最长不超过5年。
信息共享
我们不会与任何第三方分享您的个人信息，但以下情况除外：
获得您的明确同意。
基于法律法规、法院命令或政府机关的强制性要求。
与必要的第三方服务商（如支付宝/微信支付、短信服务商、区块链技术服务商）共享必要信息以完成服务。公司确保第三方遵守保密义务，但不对其行为负责。
与关联公司共享，用于集团内部服务优化。
在并购、重组时转移给继受方。
去标识化数据可分享给合作伙伴用于研究或广告目的。
- 未成年人保护
我们非常重视对未成年人信息的保护。若您是未满18周岁的未成年人，应在监护人监护、指导下仔细阅读本政策，并在征得监护人同意的前提下使用我们的服务。我们可要求提供监护人证明，并限制未成年人访问某些功能。若发现未成年人未经授权使用，我们有权终止服务并删除数据，而不承担责任。
- 您的权利
您有权访问、修正、删除您的个人信息，或撤回同意。但撤回同意可能导致服务不可用。公司有权拒绝不合理请求（如涉及合规数据）。
- 安全措施
我们采用加密、访问控制等技术保护您的信息。但互联网传输并非绝对安全，公司不对黑客攻击等外部事件导致的泄露承担责任。您应妥善保管个人信息。
- 联系我们
如您对本协议或隐私政策有任何疑问，请通过邮箱 redlab2021@163.com 与我们联系。我们有权更新本政策，更新后将公告通知。您继续使用即视为同意。
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